读者您好，我馆空调改造施工已经完成，空调可正常启用。

读者，您好！据了解凤栖园24小时自助图书馆目前由于后台门禁系统故障导致无法正常开门，已与管辖社区工作人员联系，张贴好门禁故障通知，并督促维修人员抓紧处理，保证后续正常开放，给您带来不便敬请谅解。

馆内空调系统正在更换中，目前在等待主机设备到达开展吊装工作，由于设备运输和吊装受天气、道路施工管控等多因素影响，尚无法确定准确时间。图书馆将尽快开展相关工作，感谢您的理解！

读者您好，目前昆山市图书馆南门已正常开放，位于总馆自助阅览室旁边，读者可由南门入馆。由于您的电话无法接通，昆山市图书馆无法联系到您，谢谢您对我们工作的支持！

经过确认，您所反馈的体育场阅览室为昆山市图书馆自助馆保利艺术分馆，电脑账号为读者借阅证号，原始密码为八位数的读者生日即出生年月日。

读者您好，在该网站顶行菜单栏中，点击“数字资源”栏目，即可访问我馆数据库资源，该栏目中的数据库资源限馆内3楼电子阅览室中使用。另外，关注我馆微信公众号（kunshanlibrary）端，点击“我要看书-->数字阅读”栏目，可随时随地访问使用我馆其他数字资源。欢迎您前往使用！

陆家分馆已电话联系读者并取得理解。感谢读者对陆家图书馆工作的的支持与认可，陆家图书馆7月、8月已经延时开放。古木河24小时图书馆将暂定于十一月中下旬进行开放，届时也可方便读者自习。

读者，您好！我馆已将您的问题点反馈给开发区分馆，他们会联络您按相关流程规定进行处理，或您也可以自行联系分馆处理，该分馆咨询电话为0512-36831437（周一闭馆，周二—周五开放时间为9：00-17:00），请您知悉，谢谢！

已电话联系读者，并取得了读者的理解，距离柏庐金威分馆较近的24小时自助图书馆嘉禾社区分馆目前限时开放（12:00-20:00），地址为昆山市周市镇横泾路633号云山诗意小区门口，建议读者关注。

我馆有免费Wifi，账号为KSTSG，用户名为读者卡号：①读者证：卡号为读者证背面12位数字；②市民卡：卡号为卡面上的昆通卡号16位数字。卡面上的昆通卡号以31xxx开头，将卡号的前9位替换为“215311”，后面的卡号不变；③“芝麻信用”电子读者证：卡号为“我的电子证”12位数字，即5124XXXXXXXX。初始密码为身份证上出生年月日8位数字，如19850116或88888888。
未办理读者证的读者连接KSTSG-GUEST。
我馆各部室柱墙面上均张贴有Wifi连接方式，也可咨询服务台工作人员。