昆山市图书馆

沈星君
2021-10-28 11:45 意见建议

不懂就问高新区分馆Wi-Fi怎么登入
PS：三楼的女厕坏了… 详细内容

最新答复
2021-10-29 09:17

读者您好，高新区分馆WiFi密码是55199869，馆内前台都有公示，读者可直接咨询前台工作人员。三楼女厕配件已到位并于10月29日修复，感谢您的反馈，由此给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

宋靖
2021-10-26 10:41 意见建议

昆图工作人员好，不知昆图是否有vpn服务，可供市民远程使用各类数据库？如没有，是否有可能在后续提供类似服务？详细内容

最新答复
2021-10-26 14:13

读者你好，我馆暂不支持VPN远程访问馆内数据库，如需使用我馆数字资源，可至我馆三楼电子阅览室。我馆微信公众号端也提供电子书、听书、绘本等数字资源，关注“昆山市图书馆”微信公众号在“数字阅读”点击使用。

技术部

水墨
2021-10-20 12:02 意见建议

你好，《遥远的救世主》此书整个昆山这么多家图书馆仅仅只有1本，在淀山湖自助，已借出，是否能增补数量呢？详细内容

最新答复
2021-10-21 14:45

读者你好，你的建议我们已采纳，由于这次采购图书已结束，我们会在下次采购时再增补，谢谢！

采编部

水墨
2021-10-20 11:55 意见建议

绿中海自助图书馆的绿植都焉了，急切需要浇水！！！详细内容

最新答复
2021-10-25 13:25

读者你好，我馆已安排人员上门浇水

综管部

徐桂花
2021-10-18 16:56 意见建议

请问书借后现在丢了找不到，可以自己买了归还吗？详细内容

最新答复
2021-10-19 14:32

读者您好，书借后丢了找不到，可以买一本一样的新书到我馆外借室服务台找工作人员进行人工操作，谢谢！

流通部

刘琛
2021-10-18 02:26 意见建议

新江南分馆的灯还是坏的嘛，每次都要站起来走一圈才能感应到有人在。希望能够尽快维修。详细内容

最新答复
2021-10-19 09:46

读者您好，新江南分馆的灯已经于10月18日维修完毕，恢复正常使用。为节能减排，24小时自助图书馆的灯是智能灯控，每15分钟感应不到人员后，会熄灭节能，给您带来的不便，敬请谅解。

技术部

李
2021-10-17 02:15 意见建议

在昆山图书馆网借平台有44个自助柜，但在苏州书仓平台只有昆山市图书馆总馆一个自助柜，昆图也是成员馆，如果不能把全昆山市现有的自助柜资源并入一个更好的系统，那是多么大的浪费啊。我建议在苏州书仓平台增设已经建成的昆山的自助柜。详细内容

最新答复
2021-10-19 09:56

读者您好，“苏州·书仓”平台于10月19日在昆山市图书馆正式上线试运行，昆山市图书馆的50台智能书柜将全部加入其中，作为网借投递服务点，感谢您的关注和建议。

技术部

高振雨
2021-10-06 11:18 意见建议

支付宝上面的电子读者证忘记密码了，怎么可以找回密码详细内容

最新答复
2021-10-11 09:46

读者您好，初始密码是出生年月8位数字，如：19880221，如果您需要修改密码请带好有效证件（身份证）到市图书馆一楼办证处修改即可。

流通部

田雨薇
2021-09-25 02:24 意见建议

请问图书馆有空房间可以租借吗？详细内容

最新答复
2021-09-26 13:10

读者您好，图书馆不提供房屋出租，谢谢！

办公室

苏
2021-09-24 10:59 意见建议

保利24h图书馆环境很好，旁边还有一个咖啡馆，咖啡香非常怡人，但是因为咖啡馆和图书馆中间有空隙，很多人买完咖啡就坐在图书馆里聊天，虽然空间是共用的，但是聊天真的很影响看书的同志。咖啡店老板因为生意肯定不好意思直接劝说，所以我觉得很有必要设置志愿者维护安静的阅读环境，或者将二者间完全隔断。详细内容

最新答复
2021-09-27 13:40

读者您好，保利24小时自助图书馆，是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆，也是试点之一。对于给您造成的不便，我们表示歉意。
我们将加强购买咖啡顾客的提示工作，避免发生大声喧哗情况。
再次向您表示歉意，后期我们将持续加强管理，以更好地面貌服务读者。

流通部

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